饱含**一线培训讲师的黄金经验

方法独特，提炼精辟

**的思维导图，精心构建考点知识树

精心设计的100道关键题目，尽收考试攻防要点

告别题海战术，助您轻松考过系统集成项目管理工程师考试

系统集成项目管理工程师考试已成为职称评定和获取项目经理资质的方式之一，然而考试涉及知识面广，考点繁多。因此，对于应试者往往存在较大复习难度。本书作者根据自己多年来软考面授培训的经验，对系统集成项目管理工程师考试的关键知识点及其考核方式进行梳理，基于相关典型题目进行分析、归类、整理、总结为应考模式。

全书分为项目管理篇、综合知识篇、案例分析篇和模拟试题，共4部分。通过思维导图描述整个考试的知识体系，以典型题目带动知识点的复习并阐述解题的方法和技巧，通过对题目的选择和分析来覆盖考试大纲中的重点、难点及疑点。

本书可作为参加系统集成项目管理工程师考试考生的自学用书，也可以作为软考培训班的教材和项目经理培训的辅导用书。

再版前言

初版前言

致读者

本书说明

diyi篇  项目管理篇

第1章  项目管理一般知识  2

知识点图谱与考点分析  2

知识点：基础概念  3

知识点：组织结构  4

知识点：生命周期  6

知识点：过程与过程组  8

知识点：项目经理与PMO  12

课堂练习  13

第2章  项目立项管理  15

知识点图谱与考点分析  15

知识点：项目建议书  15

知识点：项目论证  17

知识点：项目评估  18

知识点：复利计算  19

知识点：财务评价  20

课堂练习  23

第3章  项目整体管理  25

知识点图谱与考点分析  25

知识点：整体管理过程  25

知识点：项目章程  29

知识点：项目计划  30

知识点：整体变更控制  33

知识点：项目收尾  34

课堂练习  35

第4章  项目范围管理  36

知识点图谱与考点分析  36

知识点：基本概念  36

知识点：范围定义  38

知识点：工作分解结构  39

知识点：范围确认  40

知识点：范围控制  41

课堂练习  42

第5章  项目进度管理  44

知识点图谱与考点分析  44

知识点：定义活动  45

知识点：活动排序  46

知识点：估算活动持续时间  50

知识点：三点估算法  51

知识点：关键路径  53

知识点：计划评审技术  55

知识点：进度控制  56

课堂练习  57

第6章  项目成本管理  59

知识点图谱与考点分析  59

知识点：成本概念  60

知识点：成本估算  61

知识点：成本预算  62

知识点：成本控制  63

知识点：挣值分析  65

知识点：完工预测  68

课堂练习  71

第7章  项目质量管理  73

知识点图谱与考点分析  73

知识点：质量概念  74

知识点：质量计划  75

知识点：质量保证  77

知识点：质量控制  78

课堂练习  82

第8章  项目人力资源管理  83

知识点图谱与考点分析  83

知识点：人力资源计划  83

知识点：组建项目团队  86

知识点：团队建设  86

知识点：团队管理  88

课堂练习  90

第9章  项目沟通管理  91

知识点图谱与考点分析  91

知识点：沟通计划  91

知识点：沟通模型  92

知识点：沟通障碍  94

知识点：绩效报告  95

课堂练习  97

第10章  项目风险管理  98

知识点图谱与考点分析  98

知识点：风险管理过程  98

知识点：风险的概念  99

知识点：风险识别  101

知识点：风险管理计划  102

知识点：风险分析  103

知识点：风险应对措施  105

知识点：风险监控  106

课堂练习  107

第11章  项目采购管理  109

知识点图谱与考点分析  109

知识点：规划采购  109

知识点：采购合同类型  110

知识点：合同收尾  112

知识点：合同管理  112

课堂练习  113

第12章  配置管理  115

知识点图谱与考点分析  115

知识点：配置管理基本概念  115

知识点：配置管理计划  117

知识点：配置库  118

知识点：配置识别  119

知识点：版本管理  120

课堂练习  122

第二篇  综合知识篇

第13章  法律法规和标准化  124

知识点图谱与考点分析  124

知识点：标准化  125

知识点：法律法规  128

课堂练习  136

第14章  信息化基础  138

知识点图谱与考点分析  138

知识点：**信息化体系  138

知识点：ERP与CRM  141

知识点：电子政务  143

知识点：商业智能  144

知识点：电子商务  145

课堂练习  147

第15章  信息系统服务管理  149

知识点图谱与考点分析  149

知识点：资质审核程序  149

知识点：资质条件  150

知识点：IT服务管理  152

课堂练习  153

第16章  专业技术知识  155

知识点图谱与考点分析  155

知识点：软件专业技术知识  155

知识点：网络专业技术知识  159

知识点：信息安全  162

知识点：新技术  164

课堂练习  164

第17章  专业英语  168

知识点图谱与考点分析  168

课堂练习  169

第三篇  案例分析篇

第18章  案例分析综述  172

案例知识点  173

案例题型  175

五大解题法  179

第19章  典型案例分析  183

典型题型分布及说明  183

典型题型的建议  184

典型题  184

参考答案  199

总结  209

第四篇  模拟试题

全真模拟卷  211

上午卷  211

下午卷  221

上午卷答题卡  228

上午卷参考答案  229

下午卷参考答案  230

附录1  课堂练习答案与分析  233

项目管理部分  233

综合知识部分  240

附录2  浅谈复习方法  243

刘毅

MBA，**系统分析师、信息系统项目管理师、网络规划设计师、系统集成项目经理，PMP、资深软考辅导专家。从2005年开始从事软考培训工作，为上海浦东软件园、广州天河软件园、齐鲁软件园、厦门软件园、云南软考办、济南软考办等几十家机构提供过项目管理、信息系统监理培训服务。

朱小平

资深软考培训师，网络规划设计师，**工程师，主持或参与的网络工程与软件开发项目20余个，具有丰富的网络工程理论与实践经验。

多年的软考辅导心得，形成一套独特而高效的学习方法，好评如潮，众多考生从中受益；近3年从事软考网络工程师培训几十场，学生遍布石化业、运输业、IT业、教育业各条战线。